ez most jött a rossmann e-mailre válaszként:
Tisztelt Hölgyem!
Ezúton szeretném elnézését kérni, a Rossmann Kft. nevében, az Önt ért kellemetlenségekért!
Sajnos rajtunk kívülálló okok miatt, nem áll rendelkezésünkre a megfelelő mennyiség az ajándékokból, A központi raktárunkba nem érkezett meg az akciót meghirdető cég szállítmánya ezért, csak késve tudjuk az ajándékokat kiosztani. Azt viszont garantáljuk, hogy minden kedves vásárlónk, ha késve is, de megkapja az ajándékot.
Őszintén sajnálom a történteket, és szívből remélem, hogy a jövőben nem érik negatív tapasztalatok nálunk, hiszen az a célunk, hogy minden vásárlónk elégedetten távozzon üzleteinkből.
Remélem, a jövőben is vásárlóink között üdvözölhetjük!