Jó tudni!

Ingyenesen kérhetjük a telefonos hívásrészletezőt
Az előfizetők az ingyenesség ellenére sem kérik többen, mint korábban
A januárban életbe lépett új hírközlési törvény arra kötelezi a szolgáltatókat, hogy az ügyfelek kérésére ingyenesen biztosítsák a telefonszámla mellé a részletes híváslistát.
A törvény értelmében egy ideje ingyen ki kell adni a hívásrészletezőt, ha az ügyfél azt kéri.
Az előfizetők egy része feltehetőleg nem is tud a változásról.
A törvényalkotó szándéka az volt, hogy az előfizetők havonta egy alkalommal ingyenesen kérhessenek olyan tartalmú részletes adatkimutatást a szolgáltatóktól, amelynek alapján ellenőrizhetik a kiszámlázott díj jogosságát.
A legnagyobb vezetékes telefonszolgáltató, a Matáv médiakapcsolatok és webkommunikációs osztályának vezetője, Galambos Viktor a Magyar Hírlapnak egyébként úgy nyilatkozott, hogy nem tapasztaltak növekedést a törvény hatályba lépése óta, azaz a korábbiakhoz képest gyakorlatilag nem változtak az igények, és nem kérnek számottevően többen ingyenesen hívásrészletezőt. (Naná, mert nem is csapnak neki nagy reklámot, hogy ingyen lehet

)
Galambos ezt azzal indokolta, hogy a távközlési óriás reklamáció esetén régebben sem kért pénzt a teljes hívásrészletező lista kiküldéséért és az interneten is lehetőség volt - ingyenesen - lekérni a tételes listát.
http://www.radio.hu/index.php?cikk_id=83459